Termes et Conditions



1. L’offre, nominative et soumise à conditions, est valable entre le 15/04/2019 et 31/05/2019 inclus pour l’achat d’une pompe à chaleur Air/Air multi-split Daikin gamme Bluevolution avec en option l’achat d’un émetteur Stylish qui offre une durée de dotation supérieure.

La participation à l’opération « Avec Daikin, à chaque saison, sa température et ses envies » est ouverte à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine (Corse incluse) quelle que soit sa nationalité, utilisant une adresse IP française et bénéficiant d’un accès à internet (ci-après le « Participant »). Est exclue de toute participation à l’opération toute personne ayant un lien juridique avec les sociétés Daikin et TLC Marketing et de façon plus générale, toute personne ayant participé directement ou indirectement à l’élaboration de l’opération, ainsi que les membres de sa famille. Ces conditions préalables sont impératives.


La participation à l’opération s'effectue exclusivement par voie électronique sur le site internet de l’opération www.daikin-loisirs.fr ; toute participation sur papier libre ou sous toute autre forme ne sera pas prise en compte. 


Chaque Participant (même nom, même adresse postale et/ou même adresse de courrier électronique et/ou même adresse IP) peut participer 3 (trois) fois pendant toute la durée de l’opération et ne peut remporter que 3 (trois) dotations pendant toute la durée de l’opération .


2. Daikin propose de remettre aux bénéficiaires de l’offre un code Réseau National Loisirs (ci-après le « code cadeau ») permettant d’éditer un bon cadeau Réseau National Loisirs afin de bénéficier d’une activité loisirs offerte par mois  pendant 9 ou 12 mois (selon l’option de l’émetteur Stylish acheté ou non) auprès d’un partenaire du réseau. La liste des activités et partenaires est disponible sur le site www.reseaunationalloisirs.com


Le code cadeau est à activer avant le 31/12/2019 et valable jusqu’au 31/12/2020 inclus. 

 

3. Pour recevoir son code cadeau, le bénéficiaire doit compléter le formulaire de participation en ligne disponible sur www.daikin-loisirs.fr  avec :

a)Ses coordonnées complètes : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
b) La photo ou le scan de sa preuve d’achat (en veillant bien à entourer la date d’achat (=date de facture) et la/les référence(s) du/des produit(s) acheté(s))
c) Le numéro de série de mon équipement


Il peut enregistrer sa participation jusqu’à 15 jours calendaires après la fin de l’opération soit jusqu’au 15 juin 2019 minuit (heure de connexion de France métropolitaine faisant foi, frais de participation non remboursés). En participant à l'offre, le bénéficiaire accepte les présents Termes et Conditions.


Liste des références produits éligibles à l'offre :




4. Le bénéficiaire recevra son code cadeau sous 2 semaines à compter de la réception de sa participation valide, à l’adresse e-mail indiquée lors de sa participation en ligne. Le consommateur est invité à vérifier l’ensemble de ses e-mails, y compris les spams afin de s’assurer de la bonne réception du code cadeau. Toute demande illisible, incomplète, falsifiée, ne répondant pas aux conditions de l’offre ou enregistrée sur le site de participation à l’opération hors délai, sera indiqué dans un e-mail (en précisant les éléments manquants) et le participant aura une deuxième chance afin de renvoyer son dossier complet. Aucune suite ne sera donnée aux dossiers incomplets au bout de la 3ème fois et plus, un e-mail d’invalidité leur sera envoyé. 


5. TLC Marketing ne sera pas en mesure d’envoyer de code cadeau au bénéficiaire si le consommateur donne des informations erronées lors de sa participation en ligne, TLC Marketing, Daikin ses commerciaux ou distributeurs ne pourront en être tenus pour responsables.


6. Toute tentative de fraude de la part d’un Participant conduirait TLC Marketing et/ou Daikin à exclure la participation du Participant mal intentionné, qui ne pourrait alors en aucun cas prétendre au bénéfice de la présente offre ou d’une quelconque compensation. De même, seront considérées comme invalides les adresses de courrier électronique temporaires et/ou anonymes (et notamment les terminaisons de type : youmail.com, youpymail.com, yopmail.com, brefmail.com, mailcatch.com, yopmail.fr, yopmail.net, cool.fr.nf, jetable.fr.nf, nospam.ze.tc, nomail.xl.cx, mega.zik.dj, speed.1s.fr, courriel.fr.nf, moncourrier.fr.nf, monemail.fr.nf, monmail.fr.nf, etc.).


7. Il est entendu qu’un Participant est défini comme une personne physique unique. Par conséquent, toute utilisation d’adresses de courrier électronique différentes pour un même Participant sera considérée comme une tentative de fraude entraînant son élimination définitive. Par ailleurs toute fausse adresse ou adresse indiquée sans l’accord du destinataire pourrait entraîner une élimination définitive.


8. TLC Marketing ne saurait davantage être tenu responsable au cas où un ou plusieurs Participants ne pourraient parvenir à se connecter au site de l’opération ou à y participer du fait de tout défaut technique ou de tout problème liés notamment à l’encombrement du réseau. TLC Marketing se réserve le droit d’arrêter ou de suspendre l’opération en cas de fraude ou dans tous les cas où, pour quelque raison que ce soit, le système informatique attribuerait des dotations non prévues aux présentes Termes et Conditions. Dans ces cas les messages ayant informé les Participants d’un gain seraient considérés comme nuls et non avenus.


9. TLC Marketing se réserve le droit de ne pas faire parvenir une quelconque dotation à un Participant si celui-ci :

- a fourni des coordonnées fausses ou erronées lors de sa participation,

- s’il a participé avec plusieurs comptes ou en usurpant l’identité d’un tiers,

- s'il a par n'importe quel moyen, réussi à fausser sa participation à l’opération.


10. Le Service Consommateurs de TLC Marketing est disponible par téléphone, au 09 74 59 26 62 (appel non surtaxé - tarif en vigueur selon votre opérateur - ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés) ou par e-mail en écrivant à l’adresse suivante : daikin-loisirs@tlcrewards.com (objet : Opération Daikin - loisirs / nom et prénom du bénéficiaire).


11. Pour bénéficier de son activité loisirs offerte, le bénéficiaire doit être en possession d’un code cadeau qui sera indiqué dans l’e-mail qu’il aura reçu. Le code lui permet d’accéder à la liste des partenaires sur www.reseaunationalloisirs.com, de créer puis d’imprimer son bon sur ces mêmes sites.


12. Une fois un bon Réseau National créé, le choix du partenaire est définitif et le code cadeau est désactivé. Les coordonnées du partenaire choisi sont inscrites sur le bon du Réseau National. TLC Marketing, Daikin, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront modifier aucun choix de partenaire et/ou aucun bon Réseau National. De même, aucun partenaire n’acceptera un bon Réseau National sur lequel figurent le nom et les coordonnées d’un autre partenaire.


13. Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (restauration, équipement, durée supplémentaire, etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre. De même, pour toute activité non comprise dans cette offre ou toute activité supplémentaire, le consommateur doit payer l’entrée au tarif en vigueur.


14. La liste des partenaires est susceptible de varier au cours de l’opération. La liste des partenaires avec leurs coordonnées détaillées est consultable grâce au code cadeau. TLC Marketing s’efforce de tenir à jour la liste des partenaires régulièrement. Toutefois TLC Marketing ne peut être tenu responsable en cas d’inexactitude d’une information.


15. Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous par téléphone à l’avance directement avec le partenaire, en spécifiant qu’il est détenteur d’un Bon Réseau National Loisirs. Il devra vérifier la disponibilité, les conditions d’accès (par exemple, l’âge ou la taille minimum), et réserver son activité. L’utilisation du Bon Réseau National ainsi que la date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité du partenaire choisi. Quelques activités ne sont ouvertes qu’à certaines périodes de l’année.


16. Un seul bon Réseau National sera accepté par groupe de réservation (plusieurs personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même partenaire) et par partenaire pendant toute la durée de l’opération.


17. Le bon Réseau National Loisirs est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne, chez le partenaire choisi. Les bons illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés, il en sera de même si le bénéficiaire se présente uniquement avec son e-mail indiquant son code cadeau.


18. Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.


19. Le bénéficiaire de l’offre doit se présenter avec le bon Réseau National imprimé, et doit les remettre au partenaire choisi afin de bénéficier de son activité offerte.


20. Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les partenaires (âge ou poids minimum requis, tenue, etc.).


21. Le code cadeau Réseau National Loisirs est inchangeable et activable avant le 31/12/2019 et valable jusqu’au 31/12/2020 exclusivement sur le site du réseau www.reseaunationalloisirs.com.


22. Le bon Réseau National Loisirs est inchangeable et valable jusqu’au 31/12/2020.


23. Les établissements partenaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables), horaires et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération (par exemple, jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.


24. TLC Marketing a organisé son réseau de partenaires en France métropolitaine afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins, TLC Marketing ne peut garantir au bénéficiaire la présence, dans la liste des partenaires, d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent, en fonction de leurs localisations géographiques, certaines personnes souhaitant bénéficier d’une activité pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur charge.


25. Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la responsabilité de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la réservation effectuée avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions involontaires de partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.


26. Le code et le bon Réseau National Loisirs n’a pas de valeur monétaire et n’est pas cessible (vente ou revente). Il ne peut faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie, en espèces et ne peut se cumuler avec une quelconque autre offre promotionnelle.


27. Ni Daikin ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne pourront, en aucune manière, être tenus responsables en quoi que ce soit ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation financière au bénéficiaire ou à tout porteur d’un code et/ ou d’un bon Réseau National en cas de : 

1. refus d’accepter ce bon par un établissement partenaire,

2. incapacité du porteur du code et/ou du bon d’utiliser ce dernier,

3. d’erreur sur le contenu du code et/ou du bon ou de la liste des établissements participants, 

4. de pertes, de blessures ou de tous les préjudices éventuels subis par le bénéficiaire survenant dans un établissement participant, 

Ni Daikin, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne garantissent la qualité ou la disponibilité des services proposés par les établissements participants même si cela entraîne pour le bénéficiaire du bon des pertes ou dommages. 


28. L’offre « Avec Daikin, à chaque saison, sa température et ses envies » n’est pas cumulable avec d’autres promotions et avantages des partenaires.


29. TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun code et aucun bon Réseau National perdu, supprimé, volé ou endommagé.


30. Aucune compensation de quelque sorte que ce soit n’est possible pour cette offre.


31. TLC Marketing se réserve le droit d’annuler l’offre ou de substituer à cette offre une autre offre de valeur équivalente ou supérieure, sans que le bénéficiaire du bon ne puisse prétendre à une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre-valeur en numéraire.


32. TLC Marketing se réserve le droit d'écourter, de proroger, de modifier ou d'annuler l'opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.


33. Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Termes et Conditions de l’offre. Le bénéfice de cette offre promotionnelle implique une acceptation préalable sans réserve des Termes et Conditions de l’offre. TLC Marketing se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis.


34. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur ainsi que le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing en sa qualité de responsable de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente offre et pourront également être utilisées pour recueillir l’avis du consommateur sur la promotion commerciale, ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de statistiques, d’organisation de jeux concours ou d’envoi d’information de la part de TLC Marketing. Ces données seront également susceptibles d’être cédées à des partenaires de TLC Marketing. TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions légales précitées. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique « Nos politiques en matière de Cookies et de protection des données ». Ces informations seront conservées jusqu’au 31/01/2024 au plus tard conformément à la réglementation. Le consommateur bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et d’information concernant les données personnelles le concernant. Il bénéficie également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande à TLC Marketing France par e-mail à francedata@tlcrewards.com ou par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – mes datas, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité.


35. Le bénéficiaire est informé du dépôt de Cookies sur son disque dur lors de sa navigation sur le site internet de l’opération « Avec Daikin, à chaque saison, sa température et ses envies » et du Réseau National Loisirs. Un Cookie est une information (petit fichier généralement constitué de lettres et de chiffres) envoyée par un site internet et déposée sur le disque dur du bénéficiaire  lors de l’accès au site. Il permet d’enregistrer temporairement des informations relatives à la navigation sur le site. Les Cookies déposés sur le site permettent notamment au bénéficiaire d’avoir accès à des produits et services pour lesquels il a manifesté un intérêt par le biais de publicité ciblée et d’établir des statistiques de fréquentation. Le bénéficiaire autorise par défaut TLC Marketing à déposer et stocker des Cookies dans son navigateur à l’occasion de ses visites sur le site. Le consommateur peut à tout moment exprimer et modifier ses souhaits en matière de Cookies. Il dispose également de la faculté de s’opposer au dépôt en désactivant les Cookies de son navigateur. Pour plus d’information, il peut consulter la clause « Cookies » des Conditions Générales de Prestations de Service de TLC Marketing sur www.tlcmarketing.com


36. Photos et visuels non contractuels.


37. Offre proposée par : Daikin Airconditionning France SAS– immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 967 501 065.


38. Organisateur : TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram, 75017 Paris. Toute correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à cette adresse sous la référence : Opération « Avec Daikin, à chaque saison, sa température et ses envies »


39. Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.